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Id Date de création Activité commerciale Pays Lieu Type d'obstacle Produit (Section SH) Mise à jour Notifications Statut
9 05/10/2018 Exportation Niger Autre Problème règlementaire Produits alimentaires, boissons et tabacs 19/10/2018 -272.94 Nous avons l'habitude d'exporter de l'eau vers le NIGER. Cette fois-ci vers le Mali pour la première fois via le NIGER, notre chargement est accompagné de tous les documents requis à l'exportation (facture, liste de colisage, déclaration d'exportation, certificat d'origine, lettre de voiture etc.) et d'un laisser-passer des Nations Unies.Car le produit est destiné à la consommation des Nations Unies. Il faut noter que le produit est communautaire. Arrivé à Malanville, le chauffeur a présenté les documents aux autorités douanières et a obtenu le "Vu à la sortie". Il arrive à GAYA, les autorités douanières du Niger après avoir vérifié les documents et le laisser-passer, valident les documents et l'autorisent à continuer son trajet. Il arrive au premier poste de douane après GAYA, le traitement a été le même qu'à GAYA. Arrivé au second poste après GAYA, il a été bloqué. La raison est qu'il a fraudé car n'ayant pas fait une déclaration de transit. C'est de sa faute si les autres postes de douane avant, l'ont laissé passer après avoir vu le laisser-passer des Nations Unies et les autres documents? Pour régler ce problème, il a fallu immobiliser le camion durant trois semaines. Pourquoi le règlement d'un tel problème prendrait autant de semaines? A tout ceci s'ajoute le rançonnement des agents de la douane et de la police Nigérienne et Malienne qui sont sans pitié. 0 En cours de résolution >60j PEN 321 PEN2
8 05/10/2018 Importation Bénin Institution gouvernementale Retard ou problème de délais Machines, matériel électrique et équipements électroniques 19/10/2018 -272.94 Nous avions introduit depuis le 12 septembre 2018 une demande d'autorisation de change auprès de la Direction des Affaires Économiques et Financières (DAMF). Le 17 septembre 2018 au jour du retrait, il nous a été réclamé les documents relatifs à quatre (4) demandes d'autorisation de change échues selon le système de la DAMF. Nous avions par correspondance adressée à la DAMF fourni les documents de 3 demandes échues et avions notifié dans le courrier que pour la 4ème demande, nous n'avions pas encore reçu le conteneur afin de fournir les documents douaniers (la 4ème demande d'autorisation de change est relative à un équipement de production que nous avions commandé auprès d'un de nos fournisseurs chinois depuis le mois de mars mais qui vient d'achever la fabrication et s'apprête à expédier le conteneur). Mais à notre grande surprise, notre demande d'autorisation de change du 12 septembre 2018 (dossier N°18003581/FC BOA) n'a pas été validée pour motif: nous n'avions pas fourni les éléments de justification du dossier n°0000 371 Orabank du 14/03/2018; DTR-022178-2018 (le conteneur à expédier par le fournisseur chinois). Le dossier en souffrance porte sur des pièces de rechange. Le fournisseur de ces pièces de rechange nous a réclamé le cash avant expédition. Notre unité de production est bloquée depuis une semaine, pour manque desdites pièces. Toutes les démarches entreprises pour rencontrer le Directeur de la DAMF, en plus du courrier qui lui a été adressé et dans le but de lui expliquer la situation ont été vaines. Mais nous avions été reçus le mardi 02 octobre 2018, par le Chef Service Affaires Monétaires et Financières qui avait rassuré que la situation sera dénouée. Depuis ce mardi, jusqu'au vendredi 05 octobre, nous n'avions pas eu satisfaction, malgré nos multiples SMS et appels à l'endroit du chef service. 0 En cours de résolution >60j PEN 320 PEN2
7 04/10/2018 Exportation Bénin Poste frontière Problème règlementaire Produits plastiques et caoutchouc 19/10/2018 -272.94 Je suis exportateur de tuyaux de canalisation vers le Togo agrée au schéma de libération des échanges UEMOA, CEDEAO, disposant du Certificat Origine en bonne et du forme signé par le directeur de Industrie et le Directeur des Douanes du Bénin, Arrivé à la frontière Hillacondji, un Douanier m'arrete parce que selon lui mon produit ne fait pas parti des produits agrées donc il lui sera impossible de m'appliquer la préférence, donc je vais devoir payer les frais de douane. 0 En cours de résolution >60j PEN 318 PEN2
6 04/10/2018 Exportation Bénin Aéroport Problème règlementaire Produits du règne végétal (y compris les graisses, huiles et cires) 19/10/2018 -272.94 Je suis exportateur de jus de mangue vers la France, mon jus a bien été analysé au laboratoire et j'ai le certificat sanitaire, arrivé à l'aéroport, les agents de la sécurité sanitaire m'ont demandé des détails sur les résultats,or en réalité tout était déjà sur le certificat sanitaire pris au laboratoire. Je tiens à notifier que les détails m'ont surtout été demandés sur la limite maximale de résidu du pesticide (LMR) 0 En cours de résolution >60j PEN 314 PEN2
5 04/10/2018 Exportation Bénin Poste frontière Autres obstacles Produits du règne végétal (y compris les graisses, huiles et cires) 04/10/2018 -288.16 Je suis exportateur d'ananas, je fais de l'exportation d'ananas vers le Niger. Le week end dernier j'ai eu à rencontrer un obstacle avec un douanier, en principe vu que l'ananas est un produit agricole, il n'était pas sensé me demander son Certificat d'Origine, mais il me la demandé, ce que je ne pouvais pas lui fournir. 0 En cours de résolution >60j PEN 313 PEN2
4 03/10/2018 Exportation Bénin Poste frontière Problème règlementaire Produits minéraux 19/10/2018 -272.94 Exportations des noix danarcades au Nigeria a la frontière digolo la douane s'oppose au passage du produit 0 En cours de résolution >60j PEN 312 PEN2
3 03/10/2018 Exportation Niger Autre Problème règlementaire Produits alimentaires, boissons et tabacs 01/07/2019 -17.87 Nous avons l'habitude d'exporter de l'eau vers le NIGER. Cette fois-ci vers le Mali pour la première fois via le NIGER, notre chargement est accompagné de tous les documents requis à l'exportation (facture, liste de colisage, déclaration d'exportation, certificat d'origine, lettre de voiture etc.) et d'un laisser-passer des Nations Unies.Car le produit est destiné à la consommation des Nations Unies. Il faut noter que le produit est communautaire. Arrivé à Malanville, le chauffeur a présenté les documents aux autorités douanières et a obtenu le "Vu à la sortie". Il arrive à GAYA, les autorités douanières du Niger après avoir vérifié les documents et le laisser-laisser, valident les documents et l'autorisent à continuer son trajet. Il arrive au premier poste de douane après GAYA, le traitement a été le même qu'à GAYA. Arrivé au second poste après GAYA, il a été bloqué. La raison est qu'il a fraudé car n'ayant pas fait une déclaration de transit. C'est de sa faute si les autres postes de douane avant, l'ont laissé passer après avoir vu le laisser-passer des Nations Unies et les autres documents? Pour régler ce problème, il a fallu immobiliser le camion durant trois semaines. Pourquoi le règlement d'un tel problème prendrait autant de semaines? A tout ceci s'ajoute le rançonnement des agents de la douane et de la police Nigérienne et Malienne qui sont sans pitié. 0 En cours de résolution 14-60j PEN 311 PEN1
2 03/10/2018 Importation Bénin Autre Manque de reconnaissance internationale Produits plastiques et caoutchouc 04/10/2018 -288.16 Nomenclature douanière contestée par BENIN CONTROL Nous importons régulièrement des étiquettes en OPP du MAROC. Sur la déclaration d'exportation et le certificat d'origine dûment signés par les autorités du pays de provenance est inscrit le code HS. Mais ce code qui affiche des droits de douane de 10% est contesté par BENIN CONTROLE qui nous impose un code HS qui renvoie aux DD de 20%. Du coup, cette matière nous revient chère ce qui entraîne une augmentation du coût de revient de notre produit fini. 0 En cours de résolution >60j PEN 310 PEN2
1 22/02/2018 Importation Bénin Poste frontière Problème règlementaire Produits chimiques 19/10/2018 -272.94 Blocage de camion de médicaments thermosensibles 0 En cours de résolution >60j PEN 248 PEN2
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